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Responsable del tratamiento

Titular: Entrapiensa Servicios S.L. (marca comercial Distri Serigrafía)
CIF: B85352102
Domicilio: Madrid (España)
Email: pedidos.distriserigrafia@gmail.com
Teléfono: 633 62 54 94

Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas al:

Enviarnos una consulta o pedir presupuesto en el formulario de contacto, por WhatsApp, por email o por teléfono: nombre, email, teléfono y la información de tu consulta.
Comprar en la tienda online o crear una cuenta: datos de facturación y envío, email, teléfono e historial de pedidos.
Navegar por la web: datos técnicos y de uso recogidos mediante cookies, según nuestra política de cookies.

Para qué usamos tus datos

Responder a tus consultas y enviarte presupuestos.
Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, facturas y posibles devoluciones.
Gestionar tu cuenta de cliente.
Enviarte recordatorios de carritos no finalizados y comunicaciones sobre tus pedidos.
Medir el uso de la web y la eficacia de nuestra publicidad, si aceptas las cookies correspondientes.

Base legal

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestionar presupuestos, pedidos y tu cuenta.
Obligación legal: conservar facturas y datos fiscales.
Consentimiento: formulario de contacto, cookies analíticas y publicitarias. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Interés legítimo: responder a consultas y enviar comunicaciones relacionadas con un pedido o carrito.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de consultas el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año si no llegas a ser cliente. Los datos de clientes y facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con los que tenemos los acuerdos correspondientes:

Alojamiento web: Hostinger.
Pagos: Stripe y WooPayments. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Empresas de transporte, para entregarte el pedido.
Google (Analytics, Ads, Merchant Center) y Meta, para analítica y publicidad, solo si aceptas las cookies.
Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a pedidos.distriserigrafia@gmail.com, indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor, no nos facilites datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. Última actualización: 29 de octubre de 2026.